為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力,進(jìn)一步貫徹落實(shí)護(hù)理核心制度、規(guī)范護(hù)理行為,漯河市六院(市心血管病醫(yī)院)護(hù)理部組織人員分別于2月19日、20日為期兩天時(shí)間,開(kāi)展節(jié)后科室工作護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)檢查。
本次檢查圍繞護(hù)理核心制度、病房管理、藥品管理、消毒隔離、職業(yè)防護(hù)等方面進(jìn)行,通過(guò)“6S”管理、用藥安全、無(wú)菌技術(shù)操作,訪談患者、家屬、護(hù)士等形式進(jìn)行檢查。檢查過(guò)程中,科室護(hù)理工作質(zhì)量管理小組對(duì)科室存在的亮點(diǎn)工作給予肯定,同時(shí)對(duì)各科室檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的反饋溝通,及時(shí)追蹤整改措施,進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展科室質(zhì)量與安全檢查,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院逐漸形成了“有計(jì)劃、有落實(shí)、有分析、有改進(jìn)”的PDCA質(zhì)量循環(huán)管理模式,規(guī)范了護(hù)理人員醫(yī)療行為。下一步,漯河市六院將不斷提升和改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量與安全管理水平,鑄牢醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全生命線。